POLÍTICA DE PRIVACITAT – HOTEL CAN BATISTE, S.L.
De conformitat amb el que s’estableix en els art. 13 i 14 del REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (d’ara endavant, “RGPD”), i els articles 6 i 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals (d’ara endavant, “LOPDGDD”), pel qual es regula el dret d’informació en la recollida de dades, l’informem dels següents aspectes:
Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
El responsable del tractament de les dades personals recaptades mitjançant el lloc web és: HOTEL CAN BATISTE, S.L., societat de nacionalitat espanyola domiciliada en carrer Sant Isidre, 204, (43540), Sant Carles de la Ràpita, Tarragona, Espanya, amb NIF B-43930098.
Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que podem recaptar són els següents:
- Informació de contacte (com el nom i cognoms, NIF, correu electrònic, adreça postal i número de telèfon).
- Informació de pagament (com a número de targeta de pagament, adreça de facturació i informació sobre el compte bancari).
- Informació demogràfica (com l’edat, sexe, país i idioma preferit).
- Ubicació.
- Adreça IP i nom del domini, data i hora en la qual ha accedit als nostres serveis, tipus i versió de navegador d’internet utilitzat, dades i versió del sistema operatiu, informació del dispositiu utilitzat (ordinador, telèfon mòbil, telèfon intel·ligent, informació del model, identificador únic d’informació).
- Tota la informació recopilada a través de l’ús de sistemes de circuit tancat de televisió, targeta clau i altres sistemes de seguretat.
- Qualsevol altra informació o dades que decideixi compartir amb nosaltres.
Per a què fem servir les seves dades?
HOTEL CAN BATISTE, S.L., pot tractar les dades personals dels usuaris registrats amb la finalitat de:
- Efectuar la reserva sol·licitada, així com proporcionar-li els béns i serveis adquirits.
- Respondre a les consultes que puguin sorgir amb anterioritat, durant o amb posterioritat a la seva estada.
- Per a enviar-li informació rellevant relacionada amb el nostre lloc web (canvis en els termes i condicions, polítiques, etc.)
- Per a comunicar-li notícies i promocions sobre els nostres serveis (incloses les newsletters), així com per a propòsits comercials de l’empresa (desenvolupament de nous productes, millores, etc.).
- Per a garantir la seva seguretat, la d’altres hostes i els nostres treballadors.
- Per a donar compliment a qualsevol obligació legal, judicial o administrativa.
- Per a qualsevol altre fi que li sigui indicat en el moment de facilitar la informació.
Per què fem servir les seves dades?
El tractament de les dades dels usuaris registrats està fonamentat en una o més de les següents bases jurídiques:
- El seu consentiment, d’acord amb l’article 6.1.a) del RGPD.
- En l’execució del contracte de prestació de béns o serveis, d’acord amb l’article 6.1.b) del RGPD.
- En el compliment d’una obligació legal, d’acord amb l’article 6.1.c) del RGPD.
Durant quant temps conservem les seves dades?
El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps necessari per a complir amb la finalitat de la seva recollida, així com per al compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades. Sense perjudici de que la conservació resulti necessària per a la formulació, l’exercici o la defensa de potencials reclamacions i/o sempre que ho permetés la legislació aplicable.
HOTEL CAN BATISTE, S.L., es compromet a cessar el tractament de les dades personals quan hagi finalitzat el termini de conservació, així com bloquejar-los degudament en les nostres bases de dades.
Compartim les seves dades amb tercers?
En general, HOTEL CAN BATISTE, S.L., no cedirà les dades personals a terceres parts, excepte en aquelles situacions on sigui obligatori per llei o s’hagi externalitzat algun servei per al normal funcionament de l’empresa i/o la pàgina web.
HOTEL CAN BATISTE, S.L., procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la confidencialitat i compten amb les mesures adequades per a protegir les dades personals. Els tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es tracta conforme amb la normativa de privacitat de dades.
Així mateix, en alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es revelarà l’estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions legals.
HOTEL CAN BATISTE, S.L. pot compartir les dades pel correcte funcionament de la pàgina web amb:
Passarel·la de pagament: HOTEL CAN BATISTE, S.L. utilitza la passarel·la de pagaments Redsýs per gestionar els pagaments dels serveis que s’ofereixen. Consulteu la seva política de privacitat a:
http://www.redsys.es/legal/20180605_Politica_Privacidad_Web_Publica_Redsys.pdf
Proveïdor d’allotjament web: HOTEL CAN BATISTE, S.L. utilitza els serveis d’allotjament web de GRUPO SYS4NET, S.L., els servidors que es troben situats a Espanya, Múrcia. Consulteu la seva política de privacitat a: https://sys4net.com/aviso-legal
Quins drets li assisteixen i com pot exercir-los?
Pot dirigir les seves comunicacions i exercitar els seus drets mitjançant una petició al correu electrònic: canbatiste@larapita.com
Així mateix, compta amb els següents drets:
- Dret d’accés: pot demanar informació d’aquelles dades personals que disposem sobre vostè.
- Dret de rectificació: pot comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals.
- Dret de supressió i a l’oblit: pot sol·licitar l’eliminació previ bloqueig de les dades personals.
- Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
- Dret d’oposició: pot retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-se al fet que es continuïn tractant.
En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licita que s’eliminin dades necessàries per al compliment d’obligacions legals o si no acredita la seva identitat.
Així mateix, si té alguna queixa sobre el tractament de les dades pot presentar una reclamació a l’autoritat competent de protecció de dades.
Com tractem les dades personals dels menors d’edat?
Com a regla general, HOTEL CAN BATISTE, S.L., no utilitza dades de menors en els seus serveis, atès que els mateixos van dirigits a majors d’edat. En el supòsit que es tractin dades de menors, se sol·licitarà la conformitat dels pares o representants legals per a la recollida de les dades personals o, en el seu cas, per al tractament de les dades en els termes que assenyala la normativa vigent.
Quines mesures de seguretat apliquem per a protegir les seves dades personals?
HOTEL CAN BATISTE, S.L., ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les dades personals legalment requerides i procura instal·lar aquells mitjans o mesures tècniques addicionals al seu abast per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades a HOTEL CAN BATISTE, S.L.
Pot modificar-se la política de privacitat?
Aquesta política de privacitat ha estat actualitzada el juliol del 2020. L’ús que vostè faci d’aquest lloc web constitueix la seva acceptació dels termes actuals segons s’estableix en aquesta política de privacitat. No obstant això, aquesta política està subjecta a canvis pel que li recomanem que revisis la política de privacitat amb una certa periodicitat.